Política de envío
Estos términos describen las políticas relacionadas con los envíos a Argentina, Aruba, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua,Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay
1. Destinos de Envío
Realizamos envíos a las siguientes ubicaciones:
· Argentina
· Aruba
· Colombia
· Costa Rica
· Ecuador
· El Salvador
· Guatemala
· Honduras
· Nicaragua
· Panamá
· Paraguay
· Perú
· República Dominicana
· Uruguay
Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea completa y correcta al momento de realizar tu pedido.
2. Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega puede variar según el destino:
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Argentina |
3-5 días hábiles (aprox.) |
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Aruba |
8-18 días hábiles (aprox.) |
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Colombia |
1-3 días hábiles (aprox.) |
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Costa Rica |
1-3 días hábiles (aprox.) |
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Ecuador |
5-7 días laborales (aprox.) |
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El Salvador |
1-3 días hábiles (aprox.) |
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Guatemala |
1-3 días hábiles (aprox.) |
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Honduras |
5-7 días laborales (aprox.) |
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Nicaragua |
5-7 días laborales (aprox.) |
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Panamá |
1-3 días hábiles (aprox.) |
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Paraguay |
3-5 días hábiles (aprox.) |
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Perú |
3-5 días hábiles (aprox.) |
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República Dominicana |
8-18 días hábiles (aprox.) |
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Uruguay |
1-3 días hábiles (aprox.) |
Nota: Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, aduanas o restricciones locales.
3. Costos de Envío
- Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compras en función del peso del pedido, el destino y el método de envío seleccionado.
- El costo del mismo corre única y exclusivamente por el cliente.
4. Métodos de Envío
Trabajamos con proveedores logísticos confiables para garantizar la entrega segura de tus productos. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo para que puedas seguir el progreso de tu envío.
5. Políticas de Aduanas
- Todos los pedidos internacionales están sujetos a inspecciones y aranceles en la aduana del país de destino.
- El cliente es responsable de cualquier impuesto, tarifa o cargo adicional aplicado por las autoridades locales.
- Recomendamos revisar las normativas aduaneras locales para evitar inconvenientes.
6. Productos No Elegibles para Envío
Algunos productos pueden no ser elegibles para envío a ciertos países debido a regulaciones específicas. En caso de restricciones, te notificaremos antes de procesar tu pedido.
7. Problemas con el Envío
7.1. Daños o Pérdidas
- Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo esperado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los días recomendados posteriores a la entrega estimada.
- Guardaremos registros para investigar con la empresa de envío y proporcionar una solución.
7.2. Dirección Incorrecta o Incompleta
- No nos hacemos responsables si el pedido no puede ser entregado debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
8. Cambios o Cancelaciones
Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no es posible realizar cambios en la dirección de envío o cancelar el pedido.